众所周知物流的本质是服务，那如何实现高效、快捷、准确、安全、经济的物流服务呢？它直接影响着物流企业的生存和发展。因此，提升物流企业的服务质量,是当前物流企业亟待解决的重大问题。貌盛小编从物流企业的实际出发，为您介绍一下如何提高服务质量。

    要从可操作性的角度提出了强化物流服务质量意识、构建全新的物流服务质量管理体系、细化管理、积极采用先进的物流技术等提高物流服务质量的对策。

    在日益激烈的全球竞争环境下，企业间的竞争已突破了地域的限制，竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。物流服务是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素，是物流企业获得利润的源泉。

    而当前我国正处于从传统的物流服务向现代物流社会化转换过程的起步阶段，第三方物流服务模式的比重正在增加。不论哪种服务模式，物流服务质量以及服务的可信程度都直接影响着物流企业的生存和发展。近年来，为适应现代物流的新要求，我国越来越多的物流企业主动靠近顾客，以顾客的需求和利益为中心，最大限度地满足顾客的需求，并从高效率、优质的顾客服务中获得了巨额利润。

    所以要提高服务质量要先制定一套完整的管理体系，其次要以客户为中心满足客户的需要， 360董事长周鸿祎说过一定要形成用户这个概念，因为客户是我们的根本。